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颐和悦馆秉承“尊重个人,服务客户,追求卓越”为企业核心价值观。建立了对员工完善的培训体系。
员工到岗接受部门仪容仪表、标准站姿,走姿、坐姿等基础培训, 岗位服务技能培训包括日常餐前、餐中、餐后服务技巧指导
“客人至上”优质服务意识理念的培训,高端酒店优秀管理人员到店实际操作培训指导。